Публичная оферта на оказание образовательных услуг
редакция от 06.03.2026 г.
|
Заказчик |
лицо, которое лично или через представителя выразит желание воспользоваться услугами Исполнителя на условиях данной Оферты |
|
Исполнитель |
Общество с ограниченной ответственностью |
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) о заключении договора оказания платных образовательных услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 и пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Заказчику необходимо внимательно ознакомиться с текстом Оферты, размещенным по ссылке: http://gogolschool.ru/ на сайт (далее – «Сайт»), а в случае несогласия с условиями – не производить акцепт Оферты.
Исполнитель оставляет за собой право изменять условия Оферты, размещая Оферту в актуальной редакции на Сайте. Датой вступления в силу актуальной редакции Оферты является дата её опубликования на Сайте.
Термины и определения
1) Сайт — веб-сайт по адресу: http://gogolschool.ru/.
2) Telegram-бот — автоматизированная программа, работающая в мессенджере Telegram, предназначенная для выполнения определенных задач и взаимодействия с пользователями через чат @subscription_gs_bot, @gogolschool_bot, @gs_students_bot, @gsbulochki_bot, @spring_predictions_bot и др.
3) Платформа — онлайн-сервис или программное обеспечение, используемое Исполнителем для предоставления образовательных материалов, проведения занятий или обмена информацией с Заказчиком.
4) Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Акцептом Оферты является осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
(a) ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
(b) подписание Согласия с условиями Оферты;
(c) оплата услуг Исполнителя.
Заказчик понимает, что Акцепт Оферты в порядке, указанном в настоящем пункте, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
5) Услуги — образовательные услуги, включающие:
(a) предоставление доступа и проведение Интенсива/Курса/Лаборатории;
(b) проведение Занятий/Мастер-классов;
(c) проведений Занятий в рамках Абонемента.
6) Интенсив/Курс/Лаборатория — образовательные программы, проводимые в очном и/или дистанционном формате с использованием онлайн-платформ (вебинары, видеоуроки), целью которых является развитие творческих и мягких навыков Заказчика.
7) Занятие/Мастер-класс — образовательные мероприятия, проводимые Исполнителем в различных форматах (очно или дистанционно), направленные на обучение, развитие навыков или творческую деятельность, включая, но не ограничиваясь, лекциями, семинарами, мастер-классами, тренингами и другими формами образовательной деятельности.
8) Абонемент — система предоставления образовательных услуг, в рамках которой Заказчик получает возможность посещать групповые занятия в определенный период времени, в зависимости от условий выбранного абонемента. Абонемент может быть ограничен по времени и количеству посещений.
9) Расписание занятий — информация о времени и дате проведения курсов, пробных занятий и других образовательных мероприятий, размещенная на Сайте Исполнителя.
10) Рассылка — автоматизированная отправка электронных писем (e-mail), SMS-сообщений или сообщений в мессенджеры (WhatsApp, Telegram и другие) Исполнителем на электронный адрес или номер мобильного телефона Заказчика.
11) Мастер, Куратор, Эксперт — представитель Исполнителя, который взаимодействует с Заказчиком в рамках проведения Курса и/или Занятия и предоставляет обратную связь в пределах программы Курса и/или Занятия, определенного Исполнителем.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, в том числе:
(a) провести пробное Занятие;
(b) провести разовый Мастер-класс;
(c) провести Занятие в рамках Интенсива/Курса/Лаборатории;
(d) провести Занятия/Мастер-классы по Абонементу.
1.2. Услуги по Договору оказываются Исполнителем, а также привлеченными Исполнителем третьими лицами (Мастерами, Кураторами, Экспертами) по выбору Исполнителя, в том числе посредством онлайн-платформ и других средств.
1.3. Подробное описание Услуг, Занятий, Мастер-классов, Интенсивов, Курсов, Тарифов, Абонементов и их условий размещены на Сайте Исполнителя.
1.4. Исполнитель оказывает образовательные услуги в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01298-77/00181017.
2. Финансовые условия и порядок расчетов
2.1. Стоимость Услуг по Договору определяется в соответствии с выбранной Услугой и размещена на Сайте Исполнителя. Стоимость может зависеть от формата Услуги, продолжительности Курса, Интенсива, Лабораторииили количества занятий по Абонементу.
2.2. Заказчик оплачивает Вознаграждение в размере 100% предоплаты выбранной Услуги:
1) банковской картой,
2) путем оформления кредитного продукта от банка, в том числе Долями или Яндекс.Сплит;
3) с использованием электронных платежных систем (Prodamus, Робокасса и др.),
4) наличными средствами,
5) иным способом, согласованным Сторонами дополнительно.
2.3. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
2.4. Заказчик обязуется следовать платежным инструкциям по порядку и способам оплаты, в том числе и по правилам ввода сообщения и номера коротких текстовых сообщений (SMS), включая пунктуационный порядок, порядок ввода заглавных и строчных букв, цифр и языка ввода. Исполнитель не несет ответственность за правильность выполнения Заказчиком условий проведения оплаты, как за находящиеся вне контроля Исполнителя.
2.5. Все комиссии за оплату стоимости Услуг (включая, но не ограничиваясь, комиссии за конвертацию валют, особые условия обслуживания банковского счета Заказчика, комиссия электронной платежной системы и прочие банковские комиссии) оплачиваются Заказчиком самостоятельно и не входят в состав стоимости Услуг.
2.6. Исполнитель не несет ответственности за действия операторов платежных систем, в том числе в случае отказа операторов в приеме платежей, задержке перевода платежа в пользу Исполнителя, отказа банка в предоставлении кредитного продукта, а также в иных случаях.
2.7. Исполнитель вправе проводить акции по специальным ценам (со скидками). Заказчик, заключивший договор посредством акцепта Оферты до применения специального предложения, не вправе требовать изменения условий договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
3. Порядок оказания услуг
Общие положения
3.1. Заказчик несет ответственность за соблюдение правил поведения во время занятий, как в случае очных, так и дистанционных форматов.
3.2. Образовательная программа Исполнителя имеет специфический формат и методику, требующие от Заказчика определенных устойчивых (не временных) функциональных возможностей для полноценного и безопасного участия, включая способность к четкой вербальной коммуникации (речь и слух) и достаточную мобильность и координацию движений для выполнения практических заданий.
3.3. Заказчик обязуется предоставить точную информацию для оформления Оферты, включая персональные данные, контактные данные для рассылки и уведомлений.
3.4. После акцепта Оферты и внесения 100% предоплаты, Заказчику будет предоставлен доступ к соответствующему Курсу, Интенсиву или Мастер-классу, как в онлайн-формате, так и очно (если предусмотрено условиями Оферты).
3.5. Заказчик обязан обеспечить необходимую техническую возможность для участия в занятиях (доступ в Интернет, наличие требуемого программного обеспечения и устройства для подключения к онлайн-сервисам).
3.6. Исполнитель самостоятельно выбирает платформу для проведения Занятий.
3.7. В случае опоздания Заказчика более чем на 20 (двадцать) минут от согласованного времени начала занятия, Исполнитель вправе считать занятие проведённым. Опоздание более чем на указанный срок не влечёт переноса или продления занятия, а услуга считается оказанной в полном объёме.
3.8. В случае отказа от Занятия/Мастер-класса, Заказчик обязан предупредить Исполнителя до начала Занятия/Мастер-класса. В противном случае занятие считается проведенным, и денежные средства не возвращаются.
3.9. В ходе оказания Услуг Мастера/Эксперты по собственной инициативе могут предоставить Заказчику обратную связь.
3.10. Исполнитель имеет право вносить изменения в расписание и заменять Мастеров без предварительного уведомления Заказчика.
3.11. В случае отмены Занятия/Мастер-класса по инициативе Исполнителя Заказчик имеет право:
(a) произвести возврат средств в порядке п. 5.3 Оферты, либо
(b) по согласованию с Исполнителем заменить отмененное Занятие/Мастер-класс на альтернативное Занятие/Мастер-класс, стоимость которого соответствует стоимости отмененного, либо
(c) по согласованию с Исполнителем получить Сертификат на сумму, равную стоимости отмененного Занятия/Мастер-класса, срок действия которого составляет один год с момента получения.
Интенсив/Курс/Лаборатория
3.12. Подробное описание Интенсивов/Курсов/Лабораторий, их содержание, включая модули и входящие в них Занятия, содержится на Сайте Исполнителя.
3.13. Для участия в Интенсиве,Курсе или Лаборатории Заказчик обязуется произвести предоплату в полном объеме через платформу Исполнителя.
3.14. После оплаты Заказчику направляется расписание Занятий, проводимых в очном формате, посредством одного из каналов связи (включая мессенджеры, электронную почту или иные средства коммуникации).
3.15. После оплаты Заказчик получает доступ к материалам курса (видеоуроки, вебинары, дополнительные ресурсы), которые размещены на платформе Исполнителя, если Интенсив/Курс проводится в дистанционном формате посредством Интернета.
3.16. Курс, Интенсив и Лаборатория проводятся в заранее установленный срок, который размещается на Сайте Исполнителя.
3.17. В ходе Интенсива или Курса, Заказчик имеет возможность получать обратную связь от Мастеров и Экспертов, а также участвовать в дискуссиях для обмена мнениями и решения текущих вопросов.
3.18. По завершении Интенсива/Лаборатории/Курса Заказчик может получить сертификат об окончании, если это предусмотрено условиями выбранной программы и/или формата.
3.19. В случае пропуска Занятия оно считается проведенным и не может быть заменено на альтернативное.
Разовый Мастер-класс
3.20. Стоимость и форматы Мастер-классов размещаются на Сайте.
3.21. Для участия Мастер-классе Заказчик должен записаться заранее через платформу Исполнителя (сайт, Telegram-бот или по телефону).
3.22. Мастер-класс проводится в формате, установленном на Сайте (очно или дистанционно). Для дистанционных занятий предоставляется необходимая платформа для подключения.
3.23. По завершению Мастер-класса Заказчик может задать вопросы и получить обратную связь от Мастера или Эксперта, а также получить рекомендации по улучшению своих навыков.
Пробное Занятие
3.24. Для участия в пробном Занятии Заказчик должен записаться заранее посредством Сайта Исполнителя.
3.25. Стоимость пробного Занятия размещается на Сайте.
3.26. Исполнителю может быть предоставлены скидка в размере стоимости пробного Занятия в случае приобретения Курса/Интенсива/Лаборатории. Скидка действует в течение 30 календарных дней со дня оплаты пробного Занятия.
Абонемент
3.27. Заказчик обязуется оплатить Абонемент в полном объеме через платформу Исполнителя, что предоставляет ему доступ к групповым занятиям в течение установленного периода.
3.28. Абонемент активируется с момента первого посещения Заказчиком занятия, предусмотренного Абонементом.
3.29. Заказчик посещает групповые занятия согласно расписанию, которое он составляет для себя в рамках установленного срока действия Абонемента. Расписание занятий доступно на Сайте и в Телеграм-боте. Исполнитель имеет право вносить изменения в расписание и заменять ведущих мастеров, при этом Заказчиквыражает согласие на право Исполнителя в одностороннем порядке изменять расписание или состав Мастеров.
3.30. Заказчик должен записаться на занятия на Сайте Исполнителя или в Телеграм-боте.
3.31. Заказчик вправе посещать занятия, предусмотренные условиями Абонемента. Все занятия должны быть посещены в период действия Абонемента, и неиспользованные занятия не могут быть перенесены на следующий период или заменены денежной компенсацией.
3.32. Если Заказчик не может посетить занятие, он обязан сообщить об этом не позднее, чем за 12 часов до начала занятия. В противном случае занятие будет считаться проведенным, и будет списано с Абонемента.
3.33. Абонемент считается завершенным после окончания установленного срока или после использования всех доступных занятий.
3.34. Заморозка срока действия Абонемента возможна на суммарный срок не более 14 дней.
3.35. Приобретенный Абонемент не может быть передан третьим лицам. Услуги по Договору оказываются исключительно Заказчику.
3.36. Неиспользованные занятия по Абонементу не подлежат переносу на новый период после истечения срока действия Абонемента. Возврат денежных средств за неиспользованные занятия допускается исключительно в порядке и на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящей Оферты.
3.37. Срок действия Абонемента
3.37.1. Абонемент действует в течение определенного периода с даты его активации согласно п. 3.28. настоящего Договора.
3.37.2. Продолжительность срока действия Абонемента зависит от количества занятий в нем:
Абонементы на 1, 2 и 4 занятия действуют 30 (Тридцать) календарных дней.
Абонементы на 6 и 8 занятий действуют 45 (Сорок пять) календарных дней.
3.38. По истечении срока действия Абонемента право на посещение занятий по нему автоматически прекращается. Неиспользованные занятия аннулируются. Возврат денежных средств за любые неиспользованные занятия после истечения срока действия Абонемента не осуществляется.
4. Правила оказания услуг
4.1. Заказчик гарантирует, что у него отсутствуют медицинские противопоказания для получения услуг, предоставляемых Исполнителем. Все упражнения, выполняемые Заказчиком по указанию Исполнителя и его представителей, Заказчик выполняет на свое усмотрение. Заказчик несет полную ответственность за последствия выполнения упражнений, включая возможный вред своему здоровью.
4.2. При получении услуг Заказчик обязан адекватно оценивать свое физическое состояние, соответствовать рискам выполнения заданий и нести самостоятельную ответственность за свое самочувствие. Все упражнения выполняются на собственный риск Заказчика.
4.3. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить необходимую техническую возможность для участия в услугах дистанционного формата (доступ в интернет, совместимость программного обеспечения и устройств для онлайн-связи).
4.4. При получении дистанционных услуг (онлайн-занятий) Заказчик обязуется соблюдать те же правила поведения, что и при очном обучении, включая уважение к другим участникам и Исполнителю, соблюдение дисциплины, а также недопущение использования полученных материалов с целью извлечения прибыли.
4.5. Категорически запрещено курение, разведение огня и использование открытых источников огня в помещении, где оказываются услуги. В случае нарушения этого требования Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей. Если при этом сработала пожарная сигнализация, штраф составляет 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай. Также Заказчик обязуется компенсировать все убытки Исполнителя, понесенные в связи с его действиями.
4.6. Запрещено использование материалов, предметов и веществ, которые могут быть легковоспламеняющимися, взрывоопасными, ядовитыми или радиоактивными, а также повышающие риск возгорания или взрыва. В случае нарушения этого правила Заказчик обязан уплатить Исполнителю штраф в размере 25 000 (двадцать пяти тысяч) рублей за каждый случай.
4.7. Запрещается включать или выключать рубильники электрощита и другие электроприборы в здании, где оказываются услуги.
4.8. После посещения Занятий Заказчик обязуется принять участие в уборке пространства, расставив на место оборудование и расходный материал, использованные им во время пребывания на территории оказания услуг.
4.9. В соответствии с законодательством РФ Заказчику запрещается производить видео- и фотосъемку в помещении Исполнителя, а также публиковать полученные результаты без письменного согласия всех других участников занятия и письменного согласия Исполнителя. За нарушение этого условия Заказчик несет ответственность за причиненный вред и нарушение законодательства по защите чести, достоинства, деловой репутации, персональных данных и изображения. В случае нарушения Заказчик обязан возместить Исполнителю ущерб и выплатить штраф в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей за каждый случай.
4.10. Заказчик не имеет права распространять материалы, записи, видео, информацию, предоставленные Исполнителем, на сторонние ресурсы или для личного использования без письменного разрешения. Также запрещается распространение рекламы сторонних организаций или услуг.
4.11. Заказчик обязуется соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к представителям Исполнителя и другим Заказчикам. Запрещено агрессивное поведение, высказывания, не относящиеся к теме занятия, а также нарушение порядка, мешающее другим участникам.
4.12. В случае опоздания Заказчика на Занятие более чем на 20 (двадцать) минут Занятие считается проведённым. Услуга подлежит оплате в полном объёме, перенос или продление Занятия не осуществляется.
4.13. Присутствие на Занятиях в состоянии алкогольного или наркотического опьянения строго запрещено. В случае нарушения этого правила Исполнитель вправе немедленно прекратить участие Заказчика в Занятиях без возмещения средств за пропущенные Занятия.
4.14. Заказчик обязуется не использовать информацию, полученную от Исполнителя, для нанесения ущерба интересам Исполнителя. Также запрещается использовать предоставленные материалы с целью извлечения прибыли через тиражирование, публикацию или воспроизведение в СМИ и других источниках.
4.15. Исполнитель не отвечает за сохранность личных вещей Заказчика, оставленных без присмотра на территории Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свои личные вещи во время посещения занятий.
4.16. В случае нарушения правил, определенных данным разделом, и исключая те нарушения, которые предполагают оплату штрафа, Исполнитель может отказать в оказании Услуг Исполнителю как в настоящем, так и в будущем. Исполнитель самостоятельно принимает решение о частичном или полном возврате денежных средств на условиях Оферты.
5. Сдача-приемка Услуг. Возврат денежных средств
5.1. Исполнитель и Заказчик договорились, что акты сдачи-приемки Услуг не формируются и не подписываются.
5.2. Момент оказания Услуги считается:
1) По проведению Курса/Интенсива/Лаборатории – с момента начала первого занятия/мероприятия в рамках выбранной программы, независимо от того, присутствовал Заказчик или нет.
2) По проведению пробного Занятия/Занятия/разового Мастер-класса – с момента начала занятия, указанного в расписании, даже если Заказчик не присутствует на Занятии.
3) По проведению Занятия в рамках Абонемента – с момента начала Занятия, выбранного Заказчиком в рамках Абонемента.
5.3. При досрочном расторжении Договора Заказчик направляет запрос о возврате денежных средств в электронном виде на адрес электронной почты refund@gogol.school. Исполнитель в течение 10 (десяти) рабочих дней направляет Заказчику сформированное заявление на возврат.
5.4. Данные, указанные в п. 5.5, направляются Заказчиком лично Исполнителю, либо путем заполнения анкеты на Сайте с указанием причины возврата.
5.5. Заявление включает:
● ФИО,
● дату заключения договора,
● наименование курса,
● дату оплаты услуг,
● стоимость,
● способ оплаты,
● название банка-партнера (при оплате в рассрочку),
● банковские реквизиты для возврата,
● номер телефона / @ в Telegram,
● e-mail,
● документы, подтверждающие оплату.
5.6. Заявление должно быть направлено с личной подписью Заказчика в отсканированном виде и содержать всю информацию, указанную в п. 5.5. Оферты. При несоблюдении данного требования Исполнитель вправе не рассматривать заявление о возврате.
5.7. Исполнитель рассматривает заявление Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. Если заявление поступило после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения считается следующий рабочий день. По результатам оценки заявления Исполнитель принимает решение о полном или частичном удовлетворении заявления либо об отказе.
5.8. При отказе в удовлетворении заявления Исполнитель исходит из следующего: поскольку Услуги оказываются в рамках предпринимательской деятельности, стоимость Услуг не возвращается, так как:
(a) эти денежные средства учитываются как возмещение расходов на организацию и оказание Услуг, включая выплаты третьим лицам, привлеченным для выполнения обязательств по Оферте;
(b) эти денежные средства удерживаются в качестве компенсации убытков, вызванных досрочным расторжением Оферты, включая затраты на поиск нового Заказчика.
5.9. В случае отказа от Интенсива/Курса/Лаборатории/Пробного занятия/Абонемента/Сертификата до начала оказания Услуг, расчет возврата денежных средств происходит исходя из следующих условий:
Срок запроса на возврат до начала оказания Услуг | Размер возврата |
Более чем за 7 календарных дней | Стоимость лаборатории/курса/интенсива за вычетом банковских комиссий |
За 7 календарных дней и менее | Стоимость лаборатории/курса/интенсива за вычетом банковских комиссий и 20% от стоимости услуг для компенсации расходов на организацию и бронирование |
5.10. В случае отказа от Интенсива/Курса/Лаборатории после начала оказания Услуг, возврат денежных средств осуществляется на дату получения Исполнителем запроса по адресу refund@gogol.school.
Для целей расчета возврата оказанными считаются все Услуги (модули), проведение которых началось до даты получения запроса, в соответствии с п. 5.2 настоящей Оферты.
Расчет суммы возврата осуществляется пропорционально стоимости модулей:
Стоимость первого модуля составляет 30% от общей стоимости;
Стоимость второго модуля составляет 50% от общей стоимости;
Стоимость третьего модуля составляет 20% от общей стоимости.
5.11. Возврат денежных средств по Абонементу.
5.11.1. Возврат денежных средств за неиспользованные занятия по Абонементу возможен только в течение срока его действия, установленного пунктом 3.37 настоящей Оферты.
5.11.2. Право на возврат возникает у Заказчика только при подаче им письменного заявления (запроса) на адрес refund@gogol.school до даты окончания срока действия Абонемента. Подача запроса после истечения срока действия Абонемента не допускается, денежные средства не возвращаются.
5.11.3. Возврат производится только за полностью неиспользованные занятия. Занятие считается использованным и не подлежащим возврату, в частности, в следующих случаях:
- Занятие было фактически посещено Заказчиком;
- Занятие считается проведенным согласно пункту 3.32 Оферты (отсутствие отмены менее чем за 12 часов);
5.11.4. Сумма возврата рассчитывается исходя из базовой стоимости одного занятия по действующему прайс-листу Исполнителя на дату подачи запроса, без учета любой скидки, предоставленной при покупке Абонемента.
5.11.5. Из суммы, подлежащей возврату по расчету в п. 5.11.4, удерживается комиссия платежных систем и банков за обработку первоначального платежа и операцию возврата.
5.12. В случае возврата средств за Занятия, приобретённые в составе Абонемента, перерасчёт осуществляется исходя из базовой стоимости одного Занятия по действующему прайс-листу Исполнителя, без учета скидки, предоставленной при покупке Абонемента.
5.13. В случае отказа от Занятия/Мастер-класса в рамках Абонемента, возврат не производится, если Заказчик не уведомил Исполнителя менее чем за 12 часа до начала.
5.14. В случае отказа от пробного Занятия, возврат производится в полном объеме в случае запроса на возврат до начала Занятия в соответствии с п. 5.3.
5.15. В случае отмены Занятия/Мастер-класса и если Стороны согласовали замену отмененного Занятия/Мастер-класса на Сертификат, применяются условия, предусмотренные Офертой: https://gogolschool.ru/docs/oferta-certificate/. В данном случае срок действия Сертификата равен 1 (одному) календарному году с момента его получения.
5.16. Если Заказчик до начала оказания Услуг уведомляет Исполнителя о наличии у себя существенных ограничений здоровья (указанных в п.3.2), делающих участие Заказчика в оказании Услуг невозможным или небезопасным, либо это становится явным в начале оказания Услуг, Исполнитель Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в дальнейшем оказании Услуг и произвести возврат в размере 100% оплаченной стоимости Услуг .
Положения пункта не применяются к временным ухудшениям состояния здоровья, острым заболеваниям, травмам или иным временным состояниям Заказчика, независимо от причин их возникновения.
5.17. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
5.18. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком.
5.19. Заказчик соглашается с тем, что платежные сервисы, агрегаторы и/или провайдеры платежей могут взимать с Заказчика комиссию за совершения операций по переводу таких денежных средств.
5.20. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки, если иное не согласовано дополнительно между Сторонами.
5.21. С момента получения Исполнителем запроса на возврат по адресу refund@gogol.school оказание Услуг приостанавливается, а доступ Заказчика ко всем последующим мероприятиям и материалам прекращается. Расчет суммы возврата производится на указанную дату в соответствии с п. 5.10 настоящей Оферты.
5.22. В случае возврата денежных средств Заказчику, при последующем обращении Заказчика за оказанием услуг, стоимость Услуги будет рассчитываться по актуальным на тот момент ценам.
6. Ответственность
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг, если такая невозможность возникла вследствие:
(d) Нарушения работы сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика;
(e) Невозможности Заказчика подключиться к онлайн-платформам из-за технических проблем с его оборудованием или программным обеспечением;
(f) Неявки Заказчика на место проведения Занятия.
6.3. В случае повреждения или уничтожения имущества Исполнителя либо третьего лица, предоставившего помещение или оборудование для оказания услуг, Заказчик обязуется возместить ущерб в полном объеме.
6.4. В случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты или неисполнения обязательств, Исполнитель вправе:
(a) Отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть Договор без возврата денежных средств, если нарушение является существенным;
(b) Удерживать стоимость фактически оказанных Услуг при досрочном расторжении договора.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору в случае наступления форс-мажорных обстоятельств. К форс-мажору относятся:
(a) Стихийные бедствия, войны, акты органов государственной власти или местного самоуправления;
(b) Аварии на линиях электроснабжения и другие непредотвратимые обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон, которые препятствуют исполнению обязательств.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученной информации, материалов и/или консультаций зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов: целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития Заказчика, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик.
6.7. Заказчик несет полную ответственность за достоверность информации, предоставленной им относительно отсутствия у него ограничений здоровья, препятствующих оказанию Услуг в соответствии с требованиями п.3.2 Оферты. В случае, если в ходе оказания Услуг выяснится, что Заказчик имеет существенные ограничения здоровья (в частности, связанные с нарушениями речи, слуха или двигательных функций), которые:
a) не были заявлены Заказчиком до начала оказания Услуг, и
b) объективно препятствуют безопасному и/или полноценному участию в Программе, и
c) не могут быть компенсированы в рамках текущего формата Программы,
Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать в дальнейшем оказании Услуг с полным возвратом стоимости Услуг. Указанное право возникает у Исполнителя ввиду невозможности надлежащего исполнения договора по независящим от Исполнителя обстоятельствам
6.8. Заказчик обязан получить согласие третьих лиц на использование их персональных данных в отзывах и иных результатах интеллектуальной деятельности, предоставляемых Исполнителю, в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных», включая разрешение на передачу данных Исполнителю. При отсутствии такого согласия, все претензии третьих лиц касательно распространения их персональных данных должны быть урегулированы Заказчиком самостоятельно и за свой счет.
6.9. Совокупная ответственность Исполнителя по Оферте, по любому иску или претензии в отношении Оферты или её исполнения ограничивается стоимостью Услуг, оплаченной Заказчиком, за вычетом понесенных Исполнителем расходов. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по Оферте или в связи с ней, должны быть урегулированы путем взаимных переговоров между ними.
7.2. До передачи спора в суд Сторонами должен быть соблюден досудебный порядок его урегулирования. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и направить другой Стороне ответ.
7.3. В случае если в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заявления Стороной об имеющем место разногласии другой Стороне, спор или разногласие не будут урегулированы или урегулированы не полностью, любая из Сторон вправе подать соответствующий иск, который подлежит рассмотрению по местонахождению Исполнителя.
7.4. Применимое право – право Российской Федерации.
7.5. Стороны признают юридическую силу скан-копий документов, электронных писем и сообщений, направленных по электронной почте и номеру телефона, указанных в реквизитах Договора, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.
При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка признается юридически значимой и является надлежащим доказательством при судебном споре.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, включая, но не ограничиваясь, текстами, видеоуроками, лекциями, изображениями, логотипами, графическими и аудиовизуальными материалами, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя или третьих лиц, права которых принадлежат Исполнителю.
8.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное право на использование материалов, предоставленных Исполнителем, исключительно для личных, некоммерческих целей и только в рамках использования Услуг, полученных в рамках настоящей Оферты. Это право не включает в себя право на воспроизведение, распространение, модификацию, публикацию, передачу или публичное исполнение материалов без письменного согласия Исполнителя.
8.3. Заказчик обязуется не предпринимать следующие действия без письменного разрешения Исполнителя:
● Воспроизводить, распространять, передавать или иным образом использовать материалы, предоставленные Исполнителем, с целью получения прибыли или для публичных целей;
● Вносить изменения в материалы, включая преобразование, адаптацию, переработку, без предварительного согласования с Исполнителем;
● Использовать материалы для создания производных работ, которые могут нарушать права Исполнителя или третьих лиц;
● Публиковать или распространять материалы в интернете, включая социальные сети, в любых формах, без предварительного разрешения Исполнителя.
8.4. В случае, если в рамках предоставляемых Услуг Заказчик предоставил Исполнителю свои изображения, видео или другие материалы, Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительное право на использование этих материалов с целью исполнения обязательств по Договору, включая публикацию на официальных платформах Исполнителя (сайт, социальные сети, рекламные материалы).
8.5. Заказчик сохраняет авторские права на материалы, созданные им лично, если иное не указано в договоре. В случае использования материалов Заказчика в рамках предоставления Услуг, Заказчик гарантирует, что имеет все необходимые права для предоставления этих материалов Исполнителю.
8.6. В случае нарушения Заказчиком условий использования материалов, предоставленных Исполнителем, включая несанкционированное копирование, распространение или другие нарушения авторских прав, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, возникшие вследствие таких действий, включая расходы на судебные разбирательства, штрафы и компенсации.
8.7. Если в процессе оказания Услуг Заказчик создает или разрабатывает собственные материалы, такие как тексты, видео или другие творческие работы, права на эти материалы остаются у Заказчика, если иное не предусмотрено отдельным соглашением. В случае, если такие материалы используются Исполнителем в рамках своих Услуг, Исполнитель обязан получить соответствующее разрешение от Заказчика на использование этих материалов.
9. Срок действия Оферты. Порядок расторжения
9.1. Новая редакция Оферты вступает в силу с даты ее размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте Оферты или в тексте опубликованных изменений.
9.2. В случае несогласия с новой редакцией Оферты Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от её исполнения, при условии, что Заказчик автоматически утрачивает доступ(ы) к Услугам Исполнителя.
9.3. Если после изменения Оферты Заказчик продолжает пользоваться Услугами Исполнителя, Заказчик считается согласившимся с новой редакцией Оферты.
9.4. Исполнитель может в одностороннем порядке без объяснения причин отказаться от оказания Услуг, либо приостановить их исполнение, отказать в доступе на Сайт Заказчику, в случае:
(a) нарушения Заказчиком условий Оферты;
(b) нарушения авторских прав Исполнителя;
(c) нарушение Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг по Оферте, а именно: размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя/уполномоченных лиц Исполнителя.
Указанное считается существенным нарушением условий Оферты.
В случае отказа Исполнителя от исполнения Оферты по причине существенного нарушения Заказчиком условий Оферты возврат денежных средств не производится, поскольку оплаченная Заказчиком сумма считается фактически произведенными для оказания Услуг расходами, а также штрафной неустойкой за существенное нарушение условий Оферты. Оферта считается расторгнутой с момента направления уведомления Исполнителя Заказчику.
10. Реквизиты Исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «Гоголь Школа»
Юр. адрес: 105064 г. Москва, ул. Казакова, д. 8 стр. 3, цокольный этаж
ОГРН: 1197746522038
ИНН: 9709053471
КПП: 770901001
E-mail: info@gogol.school
Телефон: +7(495)180-46-80